Problemas SGP-e
A equipe de Suporte informa que houve dificuldades de acesso e/ou funcionalidades no SGP-e.
Contato SGP-e
Para entrar em contato com a Equipe de Suporte do SGP-e, o telefone é 0800 648 1500 e o e-mail sgpesuporte@sea.sc.gov.br
Limpeza de Cache
Para saber como proceder, entre no portal do SGP-e, clique em "Dúvidas Frequentes" e siga o passo-a-passo.
Manuais
Para auxiliar os usuários do SGP-e, está disponível no menu "Downloads" os manuais dos formulários eletrônicos.
Problemas SGP-e
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Inicial
Configurações para solucionar problema com o botão “Adicionar” na tela de inserção de peças

A equipe de suporte e administração do Sistema de Gestão de Protocolo Eletrônico informa as configurações para solucionar problema específico com o botão “Adicionar” na tela de inserção de peças no navegador Internet Explorer 10 (ou superior), ou qualquer outro navegador que exija a versão 8 do Java. No documento, também é apresentada a configuração para o Internet Explorer 9 (ou inferior), ou qualquer outro navegador que não exija a versão 8 do Java.

Para baixar as instruções, basta entrar em documentos para downloads, clicar em manuais, ou CLIQUE AQUI

 
Curso básico de funcionalidades do SGP-e ganha nota média 8,9

A equipe de suporte e administração do Sistema de Gestão de Protocolo Eletrônico realizou treinamento técnico do SGP-e no dia 09 de setembro de 2014, no auditório da Secretaria de Estado da Administração. Dividido em dois módulos, o curso abordou assuntos relacionados a funcionalidades do sistema, como consulta, cadastro de processos e documentos, guia de tramitação, entre outros itens.

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Sobre SGPE

O Sistema de Gestão de Protocolo Eletrônico (SGP-e) foi criado para otimizar o gerenciamento de documentos e processos administrativos, tornando a autuação e tramitação mais eficiente, célere e segura. Com o aplicativo, o Governo do Estado tem por objetivos reduzir a burocracia nos órgãos e eliminar gradativamente a utilização de papel, com vistas à tramitação somente por meio digital.

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