Problemas SGP-e
A equipe de Suporte informa que houve dificuldades de acesso e/ou funcionalidades no SGP-e.
Contato SGP-e
Para entrar em contato com a Equipe de Suporte do SGP-e, o telefone é 0800 648 1500 e o e-mail sgpesuporte@sea.sc.gov.br
Limpeza de Cache
Para saber como proceder, entre no portal do SGP-e, clique em "Dúvidas Frequentes" e siga o passo-a-passo.
Manuais
Para auxiliar os usuários do SGP-e, está disponível no menu "Downloads" os manuais dos formulários eletrônicos.
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Curso on-line do SGP-e - novas inscrições entre 24 e 31 de agosto

A equipe de suporte e administração do Sistema de Gestão de Protocolo Eletrônico e a Escola Virtual de Administração Pública informam que as inscrições para novo curso do SGP-e estarão abertas entre os dias 24/08/2017 e 31/08/2017. Para tanto, acesso site http://ead2.sc.gov.br e siga os passos da plataforma para efetuar a sua inscrição.

O curso terá duração de 30 (trinta) dias a partir do dia da inscrição. O cursista obtendo nota 7,00 nas questões do curso deverá visualizar e imprimir seu certificado que será liberado na última semana do curso.

As próximas turmas terão suas inscrições nos seguintes períodos:

- Turma 4: 21/09 à 29/09

- Turma 5: 23/10 à 30/10

- Turma 6: 23/11 à 30/11

- Turma 7: 07/12 à 15/12

 
SGP-e terá novo layout em 06/03/2017

A equipe de suporte e administração do Sistema de Gestão de Protocolo Eletrônico comunica que dia 06/03/2017 o SGP-e passará por alterações e apresentará um novo design.

As mudanças na tecnologia de desenvolvimento do SGP-e objetivam facilitar a manutenção e a implementação de novas funcionalidades/recursos, além de permitir melhor adaptação do sistema aos navegadores. Contudo, enfatiza-se que não haverá alteração nas regras já utilizadas.

Informa-se que o aplicativo JAVA, utilizado para assinar peças digitais no SGP-e, deixará de funcionar na versão 52 do navegador Mozilla Firefox. A solução Web Signer, plugin nativo para os principais navegadores, foi desenvolvida para contornar o problema e possibilitar a assinatura digital de documentos com certificados digitais ICP-Brasil.

O manual básico do SGP-e com o novo design pode ser conseguido CLICANDO AQUI.

O manual de instalação do Plugin Web Signer, necessário para realizar a assinatura digital e login com certificado digital no navegador Mozilla Firefox, pode ser baixado CLICANDO AQUI.

 
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Sobre SGPE

O Sistema de Gestão de Protocolo Eletrônico (SGP-e) foi criado para otimizar o gerenciamento de documentos e processos administrativos, tornando a autuação e tramitação mais eficiente, célere e segura. Com o aplicativo, o Governo do Estado tem por objetivos reduzir a burocracia nos órgãos e eliminar gradativamente a utilização de papel, com vistas à tramitação somente por meio digital.

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