Problemas SGP-e
A equipe de Suporte informa que houve dificuldades de acesso e/ou funcionalidades no SGP-e.
Contato SGP-e
Para entrar em contato com a Equipe de Suporte do SGP-e, o telefone é 0800 648 1500 e o e-mail sgpesuporte@sea.sc.gov.br
Limpeza de Cache
Para saber como proceder, entre no portal do SGP-e, clique em "Dúvidas Frequentes" e siga o passo-a-passo.
Manuais
Para auxiliar os usuários do SGP-e, está disponível no menu "Downloads" os manuais dos formulários eletrônicos.
Problemas SGP-e
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Inicial
Requisitos mínimos atualizados em 19/12/2016

Os requisitos mínimos homologados para pleno funcionamento do SGP-e são:

1. Navegador: Mozilla Firefox

2. Java

3. Leitor de PDF: Adobe Acrobat Reader ou aplicativo equivalente

4. Adobe Flash

 

Para os usuários que efetuam adição de peças através de modelo de documento, ainda é necessário:

5. Editores: BrOffice (3.1 ou 3.2); ou

LibreOffice (versão 5.2.2); ou

Microsoft Office

 
Evento Processos Digitais: um Olhar para o Futuro reúne quase 600 servidores

Com o objetivo de esclarecer sobre a digitalização de processos e documentos e fomentar a discussão acerca de processos digitais, a Secretaria de Estado da Administração, por meio da equipe de administração e suporte do Sistema de Gestão de Protocolo Eletrônico (SGP-e), promoveu dia 07 de novembro de 2016 o evento Processos Digitais: um Olhar para o Futuro, no Teatro Governador Pedro Ivo, em Florianópolis.  Na ocasião, também foram apresentadas novas funcionalidades que facilitam a conversão de documentos físicos em formato digital e outras orientações.

 

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Sobre SGPE

O Sistema de Gestão de Protocolo Eletrônico (SGP-e) foi criado para otimizar o gerenciamento de documentos e processos administrativos, tornando a autuação e tramitação mais eficiente, célere e segura. Com o aplicativo, o Governo do Estado tem por objetivos reduzir a burocracia nos órgãos e eliminar gradativamente a utilização de papel, com vistas à tramitação somente por meio digital.

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