Problemas SGP-e
A equipe de Suporte informa que houve dificuldades de acesso e/ou funcionalidades no SGP-e.
Contato SGP-e
Para entrar em contato com a Equipe de Suporte do SGP-e, o telefone é 0800 648 1500 e o e-mail sgpesuporte@sea.sc.gov.br
Limpeza de Cache
Para saber como proceder, entre no portal do SGP-e, clique em "Dúvidas Frequentes" e siga o passo-a-passo.
Manuais
Para auxiliar os usuários do SGP-e, está disponível no menu "Downloads" os manuais dos formulários eletrônicos.
Problemas SGP-e
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Inicial
Requisitos Mínimos atualizados em 13/09/2016

Os requisitos mínimos homologados para pleno funcionamento do SGP-e são:

1. Navegador: Mozilla Firefox (até a versão atual 47.0)

2. Java (a partir da versão 1.7 até a versão atual 1.8.0_91)

3. Leitor de PDF: Adobe Acrobat Reader (versão 9 ou superior) ou aplicativo equivalente

4. Adobe Flash (versão 10 ou superior)

 

Para os usuários que efetuam adição de peças através de modelo de documento, ainda é necessário:

5. Editores: BrOffice (3.1 ou 3.2); ou

LibreOffice (versão 4.0 e 4.2); ou

Microsoft Office
 
Esclarecimento sobre a Digitalização no SGP-e

Leia mais...

Conforme Comunicado Oficial do dia 07/07/2016, todos os órgãos devem cumprir a Instrução Normativa nº 002/SEA de 15/06/2011 quanto à digitalização dos processos e documentos. Em virtude de dúvidas apresentadas após esse comunicado, a Equipe do SGP-e vem esclarecer alguns pontos sobre a digitalização e numeração que podem ser obtidos AQUI.
 
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Sobre SGPE

O Sistema de Gestão de Protocolo Eletrônico (SGP-e) foi criado para otimizar o gerenciamento de documentos e processos administrativos, tornando a autuação e tramitação mais eficiente, célere e segura. Com o aplicativo, o Governo do Estado tem por objetivos reduzir a burocracia nos órgãos e eliminar gradativamente a utilização de papel, com vistas à tramitação somente por meio digital.

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